Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gg555

Mỗi tài khoản tại gg555 — từ lúc đăng ký đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ baXử lý theo quy định khu vựcQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
gg555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gg555
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu dựa trên thực tế vận hành — không chỉ là tuyên bố. Từ cách mã hóa phiên đăng nhập đến quy trình xác minh khi bạn đổi số điện thoại liên kết với Viettel Money, mỗi bước đều có kiểm soát cụ thể. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được phân quyền theo vai trò và ghi lại nhật ký đầy đủ.

Mã hóa phiên đăng nhập

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá SSL. Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để bảo vệ tài khoản.

Kiểm soát cookie

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và tuỳ chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý khu vực.

Quy trình yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch có thể giữ theo quy định pháp luật.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến tài khoản thanh toán như MoMo hay ZaloPay, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt trong khung giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Đội ngũ sẽ xác nhận và phản hồi trong vài ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tiếp trong phần tài khoản của bạn để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã lưu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ đối với thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập ví MoMo và ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành cần thiết như cổng thanh toán nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật. Không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích và tuỳ chọn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến giao dịch chính.

Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản có thể được giữ trong một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Thông tin không bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa theo yêu cầu của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.